นิสัย “ตรงต่อเวลา” ของคนญี่ปุ่น วินัยที่ติดตัวมาตั้งแต่เกิด

Bykinodir

Jan 27, 2021 #คนญี่ปุ่น, #ตรงต่อเวลา, #ประเทศญี่ปุ่น, #มารยาทคนญี่ปุ่น

นิสัย ตรงต่อเวลา ของคนญี่ปุ่น วินัยที่ติดตัวมาตั้งแต่เกิด

ชาวญี่ปุ่นนั้นเป็นที่เลื่องลือไปทั่วโลกในเรื่องการตรงต่อเวลา ในประเทศญี่ปุ่นความตรงต่อเวลาเป็นสิ่งที่คนให้ความสำคัญเป็นอันดับต้นๆเพื่อถือว่าเป็นการให้เกียรติ คนญี่ปุ่นจะใช้ความตรงต่อเวลาระลึกถึงความสะดวกสบายของผู้อื่นอยู่เสมอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่มีความสำคัญต่อตน

ว่ากันว่านิสัยการตรงต่อเวลานั้นเป็นวินัยของคนญี่ปุ่นมาตั้งแต่สมัยโบราณ และเข้มข้นยิ่งขึ้นเมื่อมีการพัฒนาอุตสาหกรรม เพราะเวลาทุกนาทีคือผลผลิตการทำงานที่ออกมาเป็นจำนวนชิ้น ครอบครัวชาวญี่ปุ่นจึงมักจะปลูกฝังวินัยนี้มาตั้งแต่เด็ก

คนญี่ปุ่นจะรักษาระเบียบวินัยเรื่องเวลามาก ไม่ว่าจะเรื่องธุรกิจ อุตสาหกรรม ไปตลอดจนระบบต่าง ๆ ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดคือ ระบบขนส่งมวลชน หากพูดถึงเรื่องความตรงต่อเวลาของรถไฟ ด้วยระบบขนส่งที่ทันสมัยและมีคุณภาพสูงและพร้อมให้บริการอย่างตรงต่อเวลา จึงทำให้กิตติศัพท์ในเรื่องความตรงต่อเวลาของรถไฟประเทศญี่ปุ่นนั้นมีชื่อเสียงและได้รับการยอมรับไปทั่วโลก

นิสัยตรงต่อเวลาของคนญี่ปุ่น ในประเทศญี่ปุ่นความ ตรงต่อเวลา เป็นสิ่งที่คนให้ความสำคัญเป็นอันดับต้นๆเพื่อถือว่าเป็นการให้เกียรติ

เคยมีข่าวที่เรียกความสนใจจากผู้คนทั้งในญี่ปุ่นและทั่วโลกคือ บริษัทรถไฟแห่งหนึ่งในประเทศญี่ปุ่นได้ออกมาแสดงความขอโทษต่อที่สาธารณะอย่างเป็นทางการ ในกรณีที่รถไฟขบวนหนึ่งของบริษัทได้ออกจากสถานีก่อนเวลาที่กำหนดเร็วไว้เพียงแค่ 25 วินาที

เรื่องของเวลาในการทำงาน เวลาเข้างาน – เลิกงาน ทุกอย่างจะมีตารางเวลาจำกัดไว้เสมอ หากมีโอกาสได้ไปทำงานที่ประเทศญี่ปุ่น หรือบริษัทที่มีนายจ้างเป็นชาวญี่ปุ่น ต้องปรับตัวกับสภาพแวดล้อมให้ทัน เพราะจะต้องไม่มีการเข้างานสาย หรือว่าเลิกงานก่อนเวลาอย่างแน่นอน

ในส่วนเรื่องการเข้าประชุม การนัดหมายการพบปะทั้งแบบไม่เป็นทางการและแบบเป็นทางการ คนญี่ปุ่นทุกคนจะให้ความสำคัญเป็นอย่างมาก เพราะถือว่าเป็นการให้เกียรติ ดังนั้นการจ้างงานนายจ้างของญี่ปุ่นก็จะต้องมีการคำนึงถึงตรงนี้ด้วยเหมือนกันว่าพนักงานของตนมีความรับผิดชอบหรือว่ามีความตรงต่อเวลามากขนาดไหน โดยเฉพาะการนัดหมายเรื่องเวลางานแบบเป็นทางการที่ไม่ควรจะสายแม้แต่นาทีเดียว เพราะการไปสายในที่ประชุมกับคนญี่ปุ่นนั้นมีผลต่อการทำงานในระยะยาวเป็นอย่างยิ่ง ถือเป็นการไม่ให้เกียรติคนที่เราจะไปพบ และยังแสดงให้เห็นถึงการไม่มีความเป็นมืออาชีพ หากติดธุระด่วนจริงๆ ควรจะโทรมาแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อยหนึ่งชั่วโมง ซึ่งโดยปกติควรไปก่อนเวลานัดประมาณ 5-10 นาที เพราะการไปก่อนเวลานัดมากๆก็ถือเป็นการเสียมารยาทเช่นกัน

ในส่วนของเรื่องการนัดส่งสินค้า การบริการของบริษัทขนส่งญี่ปุ่นนั้นสามารถระบุช่วงเวลาการส่งของได้ ไม่ต้องกังวลว่าพัสดุจะหาย หรือสินค้าจะส่งถึงมือลูกค้าอย่างปลอดภัยและตรงเวลาหรือไม่

นอกจากนี้การตรงเวลาของคนญี่ปุ่นยังแสดงให้เห็นถึงความเกรงใจ การหลีกเลี่ยงที่จะสร้างความเดือดร้อนให้ผู้อื่น เพราะการมาสายหมายถึงการทำให้คนอื่นต้องเสียเวลา เคยมีวิทยากรชาวญี่ปุ่นฝึกอบรมให้พนักงานในบริษัทแห่งหนึ่งราว 30 คน ได้กล่าวตำหนิพนักงานคนหนึ่งที่มาเข้าอบรมสายไป 5 นาที ว่า “คุณรู้ไหมการที่คุณมาสาย ทำให้พวกเราเสียเวลาไป 30 คูณ 5 เท่ากับ 150 นาที หรือสองชั่วโมงครึ่งเลยนะ”

มุมมือใหม่

จะเห็นได้ว่าไม่ว่าจะเป็นการใช้ชีวิตประจำวันหรือในการทำงาน คนญี่ปุ่นมักจะให้ความสำคัญกับเรื่องของการตรงต่อเวลาเป็นอย่างมาก แต่สุดท้ายไม่ว่าจะเป็นคนสัญชาติไหนหรือเชื้อชาติใดก็ตาม การตรงต่อเวลาก็ถือเป็นคุณสมบัติเบื้องต้นที่ทุกคนควรมีติดตัวไว้เสริมบุคลิกภาพในการเข้าสังคมอย่างมีความเป็นมืออาชีพ